Harjoittelu oli ennenkaikkea antoisa. Ensimmäisenä harjoittelupäivänä minut otettiin hyvin vastaan ja minulle tuli heti tunne, että olen osa porukkaa! Alkuun pyörin ja hyörin osastolla että mitä on missäkin, ja koitin painaa mieleeni myytäviä tuotteita. Minulle näytettiin missä on varasto ja mistä voin ottaa tuotteita täytettäväksi ja esille laitettavaksi. Jo heti ensimmäisenä päivänä pääsin purkamaan kuormaa, minusta se oli hyvä tapa aloittaa koska sillä tavalla jäi mieleen mistä löytyy mitäkin!
Mitäkö opin harjoittelun aikana?
- Opin tunnistamaan asiakastyyppejä, ja ennenkaikkea opin lähestymään heitä oikealla tavalla.
- On tiedettävä myytävistä tuotteista (tai osattava sillä hetkellä kertoa tarvittavat tiedot), tosin minulla oli niin laaja alue siellä että ei tietenkään voinutkaan osata kertoa kaikkea olennaista kaikista tuotteista.
- On osattava suositella oikeanlaista tuotetta asikkaan toiveille.
- Jos asiakkaani ei löytänyt haluamaansa tuotetta, on osattava suositella jotain vastaavaa tilalle.
- Jokainen päivä on erilainen myyntityössä. Toisena päivänä purat kuormaa melkein koko päivän, ja toisena päivänä keskitytään enemmän asiakaspalveluun. (Toki kuorman purkamisen lomassa palvellaan asiakkaita).
- Osasin neuvoa asiakkaita meikkien ja ihonhoitotuotteiden valinnassa.
- Opin myytävistä tuotteista uusia asioita.
Olin positiivisesti yllättynyt kuinka paljon asiakkaat lähestyivät minua ja tulivat kyselemään, eikä tyrmänneet heti osaamistani harjoittelija-läpyskän takia.
Mielestäni sain myytyä harjoittelun aikana todella hyvin tuotteita. Niin kuin aiemmin sanoin, niin on osattava lähestyä asiakasta oikealla tavalla. :)
Olen tehnyt jo monia vuosia myyjän töitä, mutta en ole aiemmin ollut kemppari osastolla joten harjoittelu oli mielenkiintoinen ja omalta osaltaan haastava. Pääsin käyttämään tietoa meikeistä ja ihon hoitotuotteista asikkaiden kysyessä.
Voisin kuvitella itseni tulevaisuudessa tällaisessa työssä sillä myyjän hommat sujuu jo muutenkin mutkitta!
Haikein mielin jätin "työkamut" viimeisenä päivänä, juuri kun heitä oppi tuntemaan niin sitten se harjoittelu jo loppuikin. Sain kiitokseksi harjoittelusta pussukan jossa oli kaikkea ihonhoitoon ja kauneuteen liittyviä tuotteita, se oli ihana kiitos!
Tästä jatketaan taas uusin kokemuksin eteenpäin, jee!
